FIDÉLITÉ RÉCOMPENSÉE

Votre fidélité récompensée !

INFORMATION IMPORTANTE : L'interface de points fidélité change ! Mais vos points restent. Notez que vos points acquis depuis votre première commande ne sont pas perdus. Cependant vous ne verrez apparaître que vos points totaux acquis à partir du 02/10/2023  (date de la mise en ligne de la nouvelle interface). Vos points disponibles reprendront bien sûr vos points disponibles avant cette date.

Chez FitClem, 1€ dépensé = 1 point gagné

Avec notre système de fidélisation, cumulez des points pour les transformer en bon « récompense fidélité ». Tous les 200 points, obtenez un bon de fidélité de 10€.

Comment ça marche ?

Il faudra simplement atteindre 200 points et les convertir dans la rubrique "MES RECOMPENSES". Tous les 200 points vous pourrez convertir et acquérir un bon « récompense fidélité » d'une valeur de 10€.

Dans la rubrique MES RECOMPENSES vous aurez une visibilité sur :

·        vos points acquis,

·        vos points disponibles

·        vos points convertis

·        vos bons fidélité

Vos bons "récompense fidélité" seront également visibles dans votre panier. Il suffira de les ajouter dans votre panier pour en bénéficier. Vos bons « récompense fidélité » sont également visibles dans la rubrique BONS de votre compte client.

ATTENTION ! Les bons ne sont pas cumulables entre eux. 1 bon « récompense fidélité » utilisable par commande.

·        Validité des points acquis : 6 mois

·        Validité des bons 10€ « récompense fidélité » : 2 mois à compter de son acquisition

Passés ces délais, les points et les bons sont perdus !

IMPORTANT ! le système de points est désactivé durant les offres promotionnelles : FRENCH DAYS, SOLDES et BLACK FRIDAY. Aucun point ne pourra être acquis durant ces périodes promotionnelles. Aucun bon ne pourra être utilisé.

Notez que l'ancienne interface MES POINTS FIDELITES est toujours active mais ne sera bientôt plus disponible.

Atteignez le STATUT GOLD !

Dès 800 points acquis, vous atteignez le STATUT GOLD pendant 1 an. Pour maintenir ce statut sur l’année suivante, il faudra avoir acquis une nouvelle fois 800 points.

Le STATUT GOLD démarre le mois suivant après avoir acquis vos 800 points. Exemple : 800 points atteints en octobre = STATUT GOLD dès le mois de novembre.

AVANTAGES STATUT GOLD

·      1 surprise tous les débuts de mois, à utiliser durant le mois. Selon les conditions de la surprise prévue du mois.

·       Un accès aux ventes privées FitClem

·       Vous continuerez à bénéficier d’un bon « récompense fidélité » tous les 200 points

·       A la date d’anniversaire de votre adhésion au STATUT GOLD, une surprise vous sera réservée !

Votre fidélité récompensée !

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